Coach:嶋崎 真紀(しまさき まき)

第一印象で「損」をしていませんか?

基本データ

GCSコーチ認定資格
  • GCS認定コーチ
ICFコーチ認定資格
性別・生年・出身地女性1974年宮崎県
活動地域名古屋
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Profile

・サービス接遇検定1級
・行動心理士
・カラーセラピスト
アパレル関係、エステティシャンなどを経験し、店舗スタッフのCS向上を担当。
お客様から受ける第一印象は大切です。
第一印象で損をしていませんか?
あなたの魅力をさらにアップさせる方法を一緒に見つけましょう!!

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My Story

コーチングとの出会い「自分に自信をつけること」
個性を認めて活かせる人こそいいパフォーマンスができる。もっと輝ける人をもっと輝かせるためのスキルを身に着けたく、GCS体験講座に申し込み、コーチングスキルを学びました。
コーチとしてのミッション「人をまるごとココロから育てる」
第一印象は、職場だけに活かせればいいものではありません。職場は、あなたが輝くステージではありますが、あなたの人生はあなた自身が輝くためにあるものです。
コーチとして、あなたが人生で輝くためにいろいろな角度からサポート致します。
コーチ活動の中で感動したこと仕事以外で、個人の抱えてる深い悩みを話していただいた時にクライアント様が見せたほっとした表情や、「こんなこと今まで誰にも話したことありませんでした」と言って頂いたこと。勇気を出して話しをしていただきましたが、それがきっかけで、どんどん積極的に職場でも行動ができるようになったとのことです。
前に進むためにはいいことばかりではありませんが、ココロからのサポートが伝わってとても嬉しく思いましたし、何よりも感動致しました。

Coaching Data

コーチ活動開始時期2016年11月
セッション時間数26時間
セッション経験人数24人
クライアントの属性・職業OL 公務員 美容師 大学生 エステティシャン  
サポートしたテーマ思考グセの改善・自信づけ・勇気づけ
新しいことへのチャレンジに対する不安・勇気づけ
転職
社内教育

About Session

セッション可能な曜日・時間帯8:00~20:30
ご希望の日時を3つほどご提示願います。
セッション手段
  • 対面
  • Skype
強み・得意分野・サービス接遇検定受験を控えている方
・カラーを使った職業の方(ネイリスト・アパレル関係等)には、カラーの意味や効果など、お客様のためになるワンポイントアドバイスができるスタッフとしての育成も致します。
・接客サービス関係者のみならず、営業職にも活用できます。
セッション料金■4回 36,000円
体験セッション可否・時間・料金可・1回 30分・無料
こんな方をサポートしたい接客業だけに限らず、「サービス接遇」はビジネスにおいてもとても重要です。
サービス接遇の知識やスキルがあれば就職・転職の際にも有利です。
■キャリアアップしたい方
■接客業・サービス業への就職、転職を目指している方
■スタッフ教育を担当する方
セッションの詳細第一印象アップさせるため、単なる研修形式だけではなく、コーチングによってあなたの魅力を引き出し、気づくことから始めます。
形式:対面、またはスカイプ
回数:4回(1回1時間) 外見だけでなく内面もトータルでサポート致します。

経歴詳細

「接遇力」はサービス業従事者だけでなく、職種を超えてあなた自身を輝かせることができます。
「接遇力」はあなたの魅力をアップさせ、さらにあなた自身のファンを増やすことができます。
接遇と聞くと”研修”をイメージしやすいですが、セッションでは研修をメインとしていません。
コーチングを使って、あなたがもともと持っている接遇力を1ヵ月で30%アップできるように引き出していきます。
接遇とは、あなた自身から醸し出されるあなただけの「オリジナルのおもてなし力」なのです。
レベルの高いサービス提供ばかりを追い求めるのではなく、あなたに関わる人たちが
”知らず知らずのうちに居心地よく過ごせた”と感じてもらえるのが「いい接遇」だと思います。
接遇は形のないものだからこそ、パーソナルブランドが大切なのです。
第一印象で「あ、いいな!」と思ってもらえること、そして次は「また会いたい」と感じてもらるようにサポート致します。

実績詳細

キーワードサービス接遇 営業 転職 人材育成 資格 就職 面接

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