クライアントにストレスなく話してもらうコツを教えます！

銀座コーチングスクール（GCS）丸の内校代表 大石 典史です。

今日は秋分の日。お彼岸ですね。
4連休の最終日でもあります。

明日から仕事再開という方も多いと思いますが、
一方で、最近はテレワーク導入企業が増えたことで、
出社のストレスを感じている人は少ないかもしれませんね。

さて、今日の【コーチングスキル編】では、セッションで
クライアントがストレスなく話せるようになるためには、
コーチにどんなスキルが必要かを見ていきたいと思います。

私の経験から言えることは、以下の3点です。

1)何でも話せる環境をつくる

ここでは、コーチングの基本スキルである「認める」「聴く」
を駆使することで、「相手に気持ちよくたくさん話してもらう」
環境をつくることを心掛けます。

2)質問攻めにしない

相手に質問する際には、一方的にならないように注意を払います。
その意味でも、上記の「認める」「聴く」を併用することが大切です。
また、クローズドクエスチョンを多用すると、
相手は責められている気持ちになってしまうので注意が必要です。

3)話の方向性を確認する

相手が話したいことを話せているかに注意を払います。
憶測や思い込みに頼らず、話の方向性を尋ねることが必要です。

本日は、クライアントがストレスなく話してもらうための
スキルについてご紹介させていただきました。
あなたの日常でも、上記の中で使えそうなものがあれば、
ぜひ実践してみてくださいね。

金曜日の【コーチング事例編】では、上記 の
具体的方法について確認したいと思います。
次回のGCSジャーナルもどうぞお楽しみに！