指導と育成の違い、両立のコツ

銀座コーチングスクール(GCS)広報チーム 妻鹿由佳子(めがゆかこ)です。
部下や後輩に仕事を教えるとき、あなたはどんなことを意識していますか?
仕事の進め方を教える
間違いを指摘する
改善点を伝える。
相手が仕事をできるようになるために、具体的に教えることは大切です。
一方で、仕事を教えているのに、なかなか自分で考えて動けるようにならない。
そんな悩みを感じたことはないでしょうか。
もしかすると、そこには「指導」と「育成」の違いが関係しているかもしれません。
目の前の仕事を教えるのが「指導」
成長を支えるのが「育成」
指導とは、仕事に必要な知識やスキル、正しい手順などを伝え、相手が適切に行動できるように導くことです。
一方、育成とは、知識やスキルを身につけることに加えて、自分で考え、判断し、行動できる人へと成長していけるように関わることです。
例えば、部下が仕事で失敗したとき。
「次からは、この手順で進めてね」と改善策を伝えるのは指導です。
「今回の経験から、どんなことを学んだ?」「次に同じようなことが起きたら、どうしたい?」と問いかけることは、本人の気づきや次の行動を促す育成の関わりにつながります。
指導と育成は対立するものではなく、指導を通じて知識やスキルを身につけ、それを土台に育成を進めていくことが大切です。
仕事を教えることと、仕事を任せられる人を育てることは、同じではないのです。
大切なのは、指導することと、育成することを使い分けること。
「どうすれば仕事ができるようになるか」だけでなく、
「どうすれば、自分で考え、成長し続けられる人になるか」。
そんな視点を持つことで、日々の部下との関わり方も少しずつ変わっていくのではないでしょうか。
コーチングを学ぶことは、相手の可能性を信じ、その人の成長を支える力を育てることにもつながります。