機密情報・資料・記録等の取り扱いについて
銀座コーチングスクール(運営:株式会社アンテレクト)では、法人のお客様に安心して研修・コーチング等をご利用いただけるよう、業務上取り扱う機密情報、提供資料、記録・録音等の適切な管理に努めています。
当社はプライバシーマークを取得しており、社内規程に基づく情報管理体制を整備しています。法人向けサービスにおける情報の取り扱いについては、以下を基本方針としています。
1.機密情報・提供資料の管理
お客様から提供された資料や、業務上知り得た機密情報は、契約業務の遂行に必要な範囲で取り扱い、適切に管理します。お客様の許可なく、業務に関係のない第三者への開示・提供や、本来の目的以外での利用は行いません。
2.研修・コーチングの記録
研修やコーチングに関する記録は、業務遂行に必要な範囲で作成・管理します。
特に個別のコーチングにおいては、クライアントとの守秘義務を尊重し、セッションで話された内容を本人の同意なく企業のご担当者等に開示することはありません。企業への進捗・成果の報告についても、事前に関係者間で合意した内容・範囲・方法に従って対応します。
3.録音・録画データの取り扱い
研修やコーチングの録音・録画を行う場合は、その目的、利用範囲、保管方法等について事前に確認し、関係者の同意を得たうえで実施します。
録音・録画データは、合意した目的の範囲内で取り扱い、無断で第三者に提供したり、別の目的に利用したりすることはありません。
4.情報の保管・廃棄
機密情報や個人情報を含む資料・データについては、社内規程に基づき、適切に保管・管理します。
業務終了後の資料やデータの返却・削除・廃棄については、お客様との契約内容や事前の合意事項に従って対応します。
5.情報管理体制
当社では、プライバシーマークの取得に際して、個人情報・機密情報の適切な管理を目的とした社内規程を整備しています。
この規程に基づき、情報管理責任者の設置、従業員の守秘義務、外部委託先の管理、情報漏えい等が発生した場合の対応など、情報管理に関する体制と運用ルールを定めています。
また、研修・コーチングを担当する講師やコーチ等の関係者に対しても、業務上知り得た情報の適切な取り扱いと守秘義務の遵守を求めています。
6.個別の情報管理に関するご相談
お客様の社内規程やセキュリティ基準に基づく情報の取り扱い、秘密保持契約(NDA)の締結、資料・記録・録音データの管理方法等について、個別のご要望がございましたら、事前にご相談ください。
ご要望の内容を確認のうえ、対応方法について協議させていただきます。